Уважаемые пользователи сети связи «СТЭК.КОМ», доводим до Вашего сведения, что в начале июля с.г. на спутнике «Экспресс-АМ2» (80 град.в.д.), принадлежащем ФГУП «Космическая связь» возникли проблемы с электроснабжением, что приводит к кратковременным перебоям в предоставлении услуг связи.

В настоящее время специалисты ФГУП «Космическая связь» совместно с производителями спутника и представителями Российского авиационно-космического агентства проводят технические мероприятия по корректировке работы космического аппарата. Ожидаемое время решения - конец августа 2008г.

В этой связи обращаем Ваше внимание на то, что возможны ежедневные перерывы в предоставлении услуг связи продолжительностью до 5 часов в период с 04.00 до 09.00 (МСК).

Компания «СТЭК.КОМ» осознает всю серьезность сложившейся ситуации и предпринимает необходимые меры по восстановлению качественных услуг связи. В частности, всем пользователям, работающим под указанным спутником, предлагается рассмотреть возможность перевода своих сетей под спутники «Экспресс АМ 1» (40 град. в.д.) и «Экспресс АМ 3» (140 град. в.д.)

В случае заинтересованности в переходе на другой спутник просим направить заявку в свободной форме через Ваш личный кабинет http://helpdesk.steccom.ru/ или по факсу: (495) 363-91-44.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.